Política de Privacidade
Introdução
A Medneeds leva a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários muito a sério. Esta Política de Privacidade foi elaborada para ajudar você a entender como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos as informações que você nos fornece ao utilizar nossa aplicação e os serviços associados. Ao utilizar a Medneeds, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.
Escopo da Política
Esta Política de Privacidade se aplica a todas as informações coletadas através da Medneeds, incluindo, mas não se limitando, ao nosso aplicativo móvel, website e serviços associados. Ela cobre todas as informações pessoais e profissionais fornecidas pelos usuários durante o registro, o uso contínuo da plataforma e qualquer comunicação com nossa equipe de suporte.
Informações que Coletamos
Dados Pessoais
- Identificação e Contato: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, especialidade médica e local de trabalho.
- Dados de Login: Informações de acesso, como nome de usuário e senha.
Dados de Uso
- Atividades na Plataforma: Informações sobre como você interage com a Medneeds, incluindo funcionalidades utilizadas, frequência de acesso e preferências de configuração.
- Comunicação: Detalhes de mensagens trocadas dentro da plataforma, incluindo comunicações em chats e grupos.
Dados Técnicos
- Logs de Acesso: Endereços IP, tipos de navegador, horários de acesso, páginas visitadas e identificadores de dispositivos.
- Dados Analíticos: Utilizamos ferramentas analíticas para coletar dados que nos ajudam a melhorar a funcionalidade e a eficiência da plataforma.
Como Utilizamos Suas Informações
- Para Fornecer Serviços: Utilizamos suas informações para operar, manter e fornecer as características e funcionalidades da Medneeds.
- Para Comunicação: Usamos suas informações para comunicar informações importantes sobre a plataforma, incluindo notificações de atualizações e mudanças nos termos de serviço.
- Para Melhoria do Serviço: Analisamos as informações coletadas para entender as necessidades dos usuários e melhorar nossos serviços.
Compartilhamento de Informações
- Com Usuários: Detalhes de contato podem ser compartilhados com outros usuários dentro do contexto da organização de plantões e colaboração profissional.
- Com Prestadores de Serviço: Compartilhamos informações com empresas terceirizadas que nos ajudam a operar e melhorar nossos serviços, sob rigorosos acordos de confidencialidade.
- Para Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações se requerido por lei ou se acreditarmos que tal ação é necessária para cumprir com um processo legal, responder a reclamações ou proteger a segurança ou direitos de outros usuários.
Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança robustas para proteger contra o acesso não autorizado ou alteração das suas informações pessoais. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls e protocolos de segurança para comunicação de dados.
Alterações na Política de Privacidade
A Medneeds reserva-se o direito de modificar esta política a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor imediatamente após a publicação da versão revisada. Encorajamos os usuários a revisarem periodicamente esta política para se manterem informados sobre como estamos protegendo as informações coletadas.
Contato
Se tiver perguntas sobre esta política de privacidade, por favor, contate-nos através do suporte@medneeds.com.
Agradecemos a confiança depositada na Medneeds para gerenciar suas necessidades profissionais de maneira segura e eficiente.